Пустая страница

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ
« БАЗОВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ»

Программа тренинга

Цель: структурировать имеющиеся знания и опыт, повысить качество основных навыков управления.

Целевая аудитория: руководители подразделений, кадровый резерв на руководящие должности.

Продолжительность: 16 академических часов.

Бизнес-результат: По окончании тренинга участники будут способны точно и доступно ставить цели работы своего подразделения в рамках организации. Будет составлен план мероприятий по выполнению практических задач, стоящих перед участниками. Участники разберут причины искажений, возникающих в ходе инструктажа подчиненных, а также сбора и выдачи обратной связи, и разработают алгоритм действий, позволяющий избежать этих искажений. Участники смогут определять конфликтные зоны в общении с подчиненными, и действовать без унижения подчиненных и ущерба для самоуважения. Они опробуют метод Альпы, позволяющий оптимизировать использование рабочего времени, рассмотрят пути повышения личной эффективности, научатся расставлять приоритеты.

Задачи:
- Сформировать понимание основных функций и инструментов управления;
- Научиться пользоваться инструментами целеполагания, планирования, мотивации;
- Сформировать понимание путей повышения эффективности своей деятельности;

Содержание

Понятие системы управления персоналом:
§ Функции современных руководителей при управлении персоналом;
§ Управленческая деятельность: 8 основных функций управления;

Методы работы

• Групповая работа
• Презентация
• Работа с раздаткой

Результат

Понимание различий между управлением и управлением персоналом
Формирование целостного представления о функционале в области управления персоналом

Целеполагание
§ SMART – подход
§ Дерево целей
§ Согласование
§ Формат постановки задач
§ Взаимодействие подразделений на этапе целеполагания

• Мини-лекция
• Работа с раздаткой
• Аналитическая работа
• Деловая игра
• Групповое обсуждение
• Решение кейса
• Проектная групповая работа

Повышение качества навыков целеполагания и постановки задач

Планирование
§ Декомпозиция цели на задачи
§ Прописывание задач через мероприятия

• Работа с раздаткой
• Решение кейса
• Презентация
• Групповое обсуждение

Повышение качества навыков планирования

Планирование рабочего дня управленца
§ Метод Альпы в планировании времени
§ Планирование дня с учетом графика антицикличности помех
§ Делегирование

• Работа с раздаткой
• Мини-лекция
• Решение кейса
• Групповое обсуждение

Формирование четкого представления об особенностях планирования рабочего времени руководителя
Планирование изменений в собственном планировании дел

Мотивация персонала
§ Методы мотивации персонала
§ Нематериальная мотивация персонала
§ Позитивная и негативная мотивация: виды и предназначение
§ Самомотивация руководителя, проактивность и ответственность

• Разминочное упражнение «50 рублей»
• Тестирование
• Работа с раздаткой
• Групповая работа

Знание основ мотивации и мотивационных инструментов
Понимание и принятие собственной ответственности
Формирование понятия проактивности

Инструктаж
§ Понятие мотивационного инструктажа
§ Цель мотивирующего инструктажа
§ Составляющие инструктажа

• Упражнение «Разрезанный инструктаж»
• Работа с раздаткой
• Индивидуальная работа

Формирование навыков мотивирующего инструктажа

Контроль и обратная связь
§ Понятие мотивационного инструктажа
§ Цель мотивирующего инструктажа
§ Составляющие инструктажа

• Упражнение «Разрезанный инструктаж»
• Работа с раздаткой
• Индивидуальная работа

Формирование навыков мотивирующего инструктажа